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          房縣西關印象:建誠信景區 享安心之旅

          “誠招天下客,譽從信中來”,誠信經營在景區發展過程中如基石一般,起著舉足輕重的作用。房縣西關印象景區一直秉承“誠信為本”的理念,開展生產、經營、管理等各方面工作,致力于為游客營造一個安全舒心的旅游環境。

          西關印象景區發展至今,獲得湖北省第十六屆(2020-2021年度)“守合同重信用”企業、2022年湖北省放心消費創建示范單位等榮譽。



          誠信生產

          “直播做卷卷”,生產制作工序不怕看!在西關印象景區內的“非遺”網紅美食“宮廷卷卷”店內,每天上午九點,楊師傅打開直播,開始制作卷卷。從準備食材到制作,全程直播接受網友們的“監督”,因為每一個步驟都符合規范,每一樣食材都干凈衛生品質好,所以楊師傅不怕被看,甚至歡迎大家來看。

          像“宮廷卷卷”這樣生產環節公開透明、誠信經營的店鋪只是整個景區商鋪的一個小小縮影,如制作食品的工作人員都要戴口罩、戴手套,勤消毒,保持工作環境干凈衛生,保障顧客舌尖上的安全,每個商鋪都用自己的方式守著誠信生產這條底線,用實際行動把那些只有“一面之緣”的顧客留下來。




          誠信經營

          為進一步提升景區誠信經營服務品質,西關印象景區對各個商戶開展不定期檢查,對商鋪明碼標價、環境衛生、誠信經營、安全等重點環節進行全面檢查,嚴格落實明碼標價、嚴禁商戶私下收費等,讓游客有滿滿的“安全感”。



          在景區中大型餐館,如怡程酒店關雎食府、桓然酒樓、九道神農家宴、老舍茶館等餐廳內,隨處可見張貼著“反對浪費”、“厲行節約”等標語,提醒游客珍惜糧食,杜絕浪費。游客生意并非“一錘子買賣”,若商鋪貪一時小利,喪失了經營之本,實在得不償失。

          西關印象景區嚴格實行垃圾分類,“文明行”、“環保游”深入人心。各商鋪做到“店內垃圾不亂扔,油煙不亂跑,保持店面、攤位的衛生與整潔,做到人走地清”;對游客在景區內隨意亂扔垃圾等行為進行禮貌督導。




          誠信管理

          強化誠信經營管理體制,切實保障游客權益。西關印象景區商管部先后制定《投訴登記制度》、《無理由退貨制度》、《不合格商品退市制度》、《售后服務制度》等一系列完善業務及服務質量的標準體系,推動景區商鋪精品戰略,提升對游客的服務能力和服務水平。


          文明誠信經營既是景區商戶經營之道、立足之本,也是廣大消費者放心安全消費,享和諧消費環境的必然要求。未來,西關印象景區將不忘初心,繼續以“誠信經營、優質服務”為理念,為游客打造滿滿安全感的微度假目的地!



          (責任編輯:王怡天)

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